Le chinchilla est un petit rongeur bien étrange. On dirait une grosse souris, ou bien, selon le point de vue, le mélange d'un lapin, d'une gerbille et d'un écureuil. Amical et affectueux, il est de fort bonne compagnie. Ses habitudes sont tout aussi fascinantes que son apparence : il aime courir et rebondir contre les murs, manipuler sa nourriture avec ses pattes, prendre son bain dans le sable, coller son museau contre le nez de son maître en guise de marque d'affection et s