¤ Efficacité commercialeLe Plan d'Actions du CommercialDans ce 11e livre Pascal PY propose et développe de nombreux modèles afin de concevoir et rédiger un Plan d'Actions Commerciales cohérent. L'auteur détaille 64 actions majeures, pertinentes et à l'efficacité prouvée, à mener auprès de vos clients :7 techniques de ciblage, qui permettent de définir sur quels clients et prospects agir ;15 actions de conquête, pour accroître le nombre de vos clients ;16 actions de fidélisati