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Passion du Client ! (La)
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«J'exerce le plus beau métier de la Terre. Je parcours la planète pour observer les entreprises et je suis toujours curieux des sociétés qui cherchent à se développer de manière idéale: en mettant l'accent sur la satisfaction du client, et en investissant toutes leurs ressources sur le rapport humain et non sur la course au profit. Pourquoi ces paramètres m'importent-ils autant? Parce que, que vous vendiez des pizzas ou des services, votre entreprise ne gravite pas autour de
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Spécifications techniques
Date de sortie | 05 mars 2007 |
Langue | Français |
Éditeur | MICHEL LAFON |
Catégories | |
Nombre de pages | 251 pages |
Composition | Contient un seul article |
Support | Livre imprimé à couverture souple |
Format | Avec jaquette |
Mesure | 23.0 cm (Hauteur), 15 cm (Largeur), 413 gr (Poids) |
Accessibilité | Aucune information disponible concernant l'accessibilité pour le format Papier |